验货公司如何帮助企业减少退货的发生

      2017-03-10 04:58:04

退货,是一直困扰工厂、外贸企业的一个问题,在互联网高速发展的今天,验货公司如何为客户产品质量保驾护航、如何更好的服务客户、如何帮助供应商减少退货的发生,是验货公司以及整个检验行业的责任和使命。

验货公司为什么要减少退货的发生呢?

首先,验货公司存在的目的就是帮助客户减少不良品或不合格商品,替客户把握好品质关,一旦发生退货,无如何种原因,如果验货公司参与其中了,让客户造成了损失,那么验货公司就一定有直接的责任,供应商也因此要承担责任和损失,其次更为重要的便是验货公司的信誉损失,没有了信誉那这个验货公司也就发展不下去了,所以如何预防退货的发生就一直是这个行业不可避谈的话题。

什么情况会造成了退货的发生呢?

1、供应商某生产环节或技术达不到产品的质量要求,而客户对这些方面的审核缺失了,包括(验厂、资质审核、生产流程和工艺的了解

2、供应商对客户的品质要求没有完全理解清楚,以为是这样的,或以前是这样的,但这次可能有一些小变动,虽然小但很关键

3、客户的合格标准与供应商的合格标准不统一或国际标准不统一造成的,比如某些指标在中国是合格的,到了欧美就不合格了

如何才能减少退货的发生呢?

我们认为很重要的一点就是确保供应商能生产出客户要求的产品,而在生产前,验货公司应充分了解客户的合格标准,工艺要求,并针对这些要求,帮助客户验厂,验资质,验工艺,验流程。将客户的标准与供应商的标准统一,大家都没有异议的时候,再开始生产商品是较为稳的方案。

关于如何减少退货,如果你有更多的方法不妨告诉我们吧

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